캐나다 소비자가 먼저 실체점 을 둘러본 후 인터넷 쇼핑 을 중점하여 3성 지역 의 상점 을 넘어섰다

캐나다의 독립 상업연맹(Canadian Federation of 인디엔덴 Business, CFIB)의 최신 민조에 따르면 6성 가국소매상은 고객이 먼저 실체점면 을 거친 뒤 인터넷 쇼핑)을 경험한 바 있다. 3성 점주 역시 매출액에 심각한 영향을 미쳤다고 한다.

가계국에서 11만개 중소기업 회원을 보유하고 있는 CFIB 는 지난 7월7일부터 25일까지 본(2019)년도 전국 소매업 설문조사를 실시해 1, 663명의 업주들이 쇼핑을 한 후 온라인 쇼핑을 한 적이 있는지 여부에 대해 소비자가 확인됐다.

Dan Kelly CFIB 회장은 실체점 조회나 시험용 어떤 상품을 기입하거나 사진을 찍기 위해 잠시 인터넷에 접속하는 것은 물론 지역 동네 소상점 마케팅이 줄어들거나 동네상점 활동을 줄이거나 동네식품은행 모금 의사를 줄일 수 있다고 밝혔다.

CFIB 는 민조회사 Angus Reid Institute 에 대해 소비 행위를 조사한 결과 응답자의 55%가 ‘실체 점포 후 인터넷 쇼핑’을 먼저 한 바 있다. 그중 18부터 34세 소비자가 연상 소비자가 실체점면 쇼핑을 먼저 하고 있다’고 답했다. 18부터 34세 연령층의 응답자 중 75%가 이를 채택해 14%를 더 많이 했다고 인정했다.