La Nouvelle Législation Aujourd'Hui (3, 15) Mis En Œuvre, Fournisseurs Cherchent À Changer

< p > "3, 15", pas seulement aujourd'hui, la nouvelle version < a href = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_c.asp" > "droit de la protection des consommateurs < / a > sera mis en œuvre.

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P > d 'après le rapport de suivi des données sur le marché de détail en Chine pour 2013, publié par le Centre chinois de recherche sur le commerce électronique, le volume des pactions sur le marché de détail en Chine s' est élevé à 1885,1 milliards de yuan en 2013, soit une augmentation de 42,8%, et le secteur de la messagerie express a généré plus de 50% de ses revenus grâce à l' achat en ligne.

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< p > mais avec l 'augmentation de la taille des achats en ligne, le taux de plaintes en ligne augmente également.

À Shenzhen, par exemple, selon les données publiées par le Comité des annulations de la ville de Shenzhen, en 2013, la consommation d 'Internet (commerce électronique) de la ville de Shenzhen a fait l' objet de 16 098 plaintes et plaintes, soit une augmentation de 84,93% par rapport à 2013, dont plus de 60% portaient sur des achats en ligne.

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< p > l 'augmentation du nombre de plaintes concernant des achats en ligne a également contribué à l' amélioration de la législation pertinente.

La nouvelle version de la loi sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs (ci - après dénommée « la loi sur les consommateurs ») sera également entrée en vigueur après le 3 / 15 de cette année.

Il est intéressant de noter que la nouvelle loi sur l 'extinction réglemente également le domaine de l' achat en ligne, qui fait référence à l 'obligation de « retour de marchandises dans sept jours ».

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"P" > strong "," simple et difficile à récupérer "> / strong > / p >

"P", "facile à obtenir, difficile à rembourser", a été le développement rapide de l 'achat en ligne, caché par les consommateurs.

Au cours des trois dernières années, les grands fabricants d 'électricité se sont livrés à de plus en plus souvent à des campagnes de promotion, et les utilisateurs ont eu de plus en plus de mal à se renseigner, mais les seuils de retour ont également augmenté.

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< p > Le journaliste du premier journal financier et économique a constaté que certains opérateurs avaient adopté différentes mesures restrictives en matière de politique de restitution.

Par exemple, un électricien ne bénéficierait plus d 'un retour injustifié lorsqu' un accord d 'utilisateur prévoyait que le même utilisateur achèterait plus de deux articles identiques.

D 'autres fabricants d' électricité, de téléphones portables et d 'autres catégories ont également adopté des dispositions interdisant le retour injustifié.

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"P", "difficile de retour" est réfractaire à l 'intérieur de l' électroménager "bond en avant" de l 'impatience.

Au cours des trois dernières années, les principaux fournisseurs d 'électricité du pays s' efforçaient de construire des "festivals", mais peu d' attention à la capacité de service après la création des commandes.

Des professionnels de l 'électricité ont déclaré aux journalistes que le taux moyen de remboursement pendant la période de promotion était trois fois plus élevé que pendant les autres périodes.

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< p > EC - les analystes 李成东 considère que, en l'absence de système de service de plus en plus efficace, sous les ordres de certains fournisseurs, le retour de plus en plus, les coûts de fonctionnement correspondant de surtension.

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< p > en fonctionnement à la hausse du coût de certains fournisseurs, sous la tente pour améliorer le retour de seuil.

Mais une telle prolongation aurait également des répercussions sur la réputation même des entreprises.

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"P" > les journalistes ont appris que les deux chefs d 'entreprises nationales de l' électricité, aribaba et la ville de commerce de l 'est de Jingdong, qui vont bientôt coter en bourse, ont commencé à répondre positivement aux exigences de la nouvelle loi sur l' extinction.

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P > > un Alibaba a déclaré dans le présent rapport que les plates - formes de négoce, y compris les chats célestes et Taobao, avaient déjà été réglementées et mises en œuvre conformément aux dispositions pertinentes de la nouvelle loi sur la consommation et de la réglementation des pactions en ligne.

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"P > actuellement, une marque de style" 7 + "apparaît sur de nombreuses pages de produits de Taobao.

Ali dit que cette identification dit que, même si les consommateurs de l'ordre ont commencé à plus de 7 jours, peuvent toujours bénéficier de "services de retour".

Le courant produit de plus de 7 jours de service de pport de retour a couvert de 386 000 pièces.

En outre, il y a près de 1,5 million de vendeur à l'engagement actif et demande de fournir des services de retour depuis 15 jours.

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En janvier de cette année, P ékin oriental a également commencé à expérimenter la nouvelle loi sur l 'extinction à partir de ses propres variétés, tandis que les commerçants de la partie de la plate - forme ouverte de Beijing - est suivront une formation à Beijing - Est.

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"P > selon la juriste Zhao occupation, la nouvelle loi sur l 'extinction prévoit, outre les exigences de restitution, la responsabilité solidaire des plates - formes de commerce en ligne, qui sont principalement destinées aux plates - formes ouvertes.

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< p > Mais pour certains consommateurs les opérations de retour, un Alibaba sur la "nouvelle", dit le processus de retour de la base existante peut maximiser l'entretien de vente, les intérêts légitimes des deux parties, les vendeurs de retour dans le processus de fonctionnement en cas de doute peut demander deuxième intervention.

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< p > < strong > d'électricité change < / strong > motifs < / p >

< p > avec l'amélioration des services d'achats en ligne, ainsi que la nouvelle législation future mise en œuvre officiellement, Ali, une plate - forme d'électricité à grande échelle de Jingdong, etc. avec optimisation de l'espace suffisant dans le capital d'avantage, mais pour les petites et moyennes entreprises de production verticale interne, permettra sans aucun doute d'aggraver leur survie de pression.

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< p > 李成东 pense, Jingdong au cours de ces dernières années a été de logistique et d'autres services d'infrastructure de beaucoup d'entrée, a une d'entreposage, de distribution et d'autres services de base de l'extrémité de bout de chaîne, la nouvelle législation introduit dans une certaine mesure, répond à un avantage concurrentiel Jingdong, mais pour les vendeurs de lavage de Bao la plate - forme, susceptible d'améliorer les coûts de fonctionnement de 1 ~ 2 points de pourcentage, mais c'est aussi, dans une certaine mesure contribue à des vendeurs d'auto - nettoyage écologique.

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< p > Mais la promotion des services d'achats en ligne, sur demande, < a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a >, < robe a target = "_ blank" href = "http: / / www.sjfzxm.com /" > < / a > des chaussures de catégorie verticale "il y aura plus d'impact.

Actuellement, de vêtements, de moyen de chaussures de catégorie verticale est le taux de 10% ou plus d'électricité, et ces fournisseurs ont tendance à canaux de type majorité, dans le cadre de la concurrence à bas prix de l'environnement, des taux de moins de 10% des bénéfices des fournisseurs d'énergie de canal lui - même, une fois que des règles strictes de 7 jours sans raison de retour, cette partie des coûts sera énorme pression sur ces fournisseurs.

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< p > EC - les analystes 鲁镇旺 dit de retour sur les fournisseurs plus grand bloc est "la logistique", à partir de la chaîne de service, à partir du côté utilisateur de ramassage, le classement des marchandises, puis à nouveau dans l'entrepôt avec étagère comprend également la modification des données financières de systèmes dorsaux, ce n'est pas le coût de main d'oeuvre.

De ce point de vue, le retour d'un produit à vendre, que le coût de ces produits est beaucoup plus élevé.

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< p > Cependant, améliorer le service déjà est une exigence incontournable et tendances.

李成东 estime que le développement de la Chine d'électricité depuis plus de 10 ans, avant la construction de la catégorie est principalement de l'expansion et de l'infrastructure, puis un de 10 ans sera de répondre aux phases et le renforcement de la capacité de service d'auto - écologique globale.

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